Methoden

Zoek naar de wijsheid van de minderheid en neem betere beslissingen met groepen

Wanneer is het van toepassing?
Deep Democracy is een praktische faciliteringsmethode voor iedereen die met groepen of individuen werkt. Bijvoorbeeld: leiders, managers, facilitators, docenten en trainers. De methode is krachtig in één-op-één gesprekken en in het werken met grote groepen. Uitgangspunt is diversiteit in de breedste zin van het woord. De methode biedt handvatten om hier in groepen mee om te gaan. Meningsverschillen en conflicten worden samen op respectvolle en constructieve manieren onderzocht. Dit leidt tot sterkere beslissingen die door iedereen worden ondersteund. Het is een nuttige aanpak voor iedereen die maximaal gebruik wil maken van het potentieel van een groep. Door middel van de gespreksmodellen en leidende technieken van Deep Democracy wordt niemand buitengesloten, wordt diversiteit als een gegeven beschouwd en wordt de wijsheid van de minderheid gebruikt in de besluitvorming. Ze kunnen worden gebruikt in teams, de klasruimte, met belanghebbenden en voor gesprekken tussen groepen.

Hoe werkt het?
Deep Democracy is een praktische methode die groepsdynamiek zichtbaar maakt en je in staat stelt om in te grijpen. De focus ligt niet op het individu, maar op de groep als geheel. De groep heeft een groep bewust en een groep onbewust. Deze laatste heeft het potentieel en de wijsheid van de groep. We willen dit bereiken door een veilige omgeving te creëren waar alles wat gezegd moet worden gezegd gezegd kan worden. Dit zorgt ervoor dat het groepsbewustzijn groeit en dat we meer informatie krijgen over wat er gebeurt in het onbewuste van de groep. Als het niet veilig genoeg is om in een groep te spreken, kunnen we geen optimale informatie krijgen. Dit komt omdat mensen meningen, gevoelens of standpunten delen. Vooral de redenen waarom het idee van manager X of de consensus van de groep niet zo’n geweldig idee zijn, bevatten waardevolle informatie voor de groep. Als mensen zich niet gehoord voelen of zich genegeerd voelen, kan dit leiden tot weerstand. We zeggen ‘ja’ tegen een beslissing, maar gedragen ons als ‘nee’. Of we vertragen de samenwerking. Deze weerstand is niet efficiënt voor de groep. Deep Democracy zorgt ervoor dat mensen geen weerstand tonen of zich ervan bewust worden. Ze zullen zich gehoord voelen en hun minderheidsperspectief wordt gewaardeerd.

De Lewis-methode van Deep Democracy kent vijf praktische stappen. Deze stappen maken het mogelijk om in een groep te werken met de rationele en emotionele aspecten van het besluitvormingsproces. Het basismodel komt neer op de volgende vijf stappen:

1. Verzamel alle perspectieven (zelfs degenen die tegen je eigen zijn)
2. Actief op zoek naar de alternatieve stemmen (denkt iemand iets heel anders?)
3. Spread het alternatief (wie deelt deze mening?)
4. Voeg de wijsheid van de minderheid toe aan het besluit van de meerderheid (wat heb je nodig om mee te gaan met het besluit van de meerderheid?)
5. Duik in het onbewuste

Geschiedenis
Tijdens de post-apartheid werden Myrna en Greg (†) Lewis door Eskom (een van de belangrijkste elektriciteitsbedrijven van Zuid-Afrika) gevraagd om een afdeling met een racistische hiërarchie om te vormen tot een afdeling waar mensen op gelijkwaardig niveau samenwerken. Myrna en Greg kwamen er al snel achter dat het probleem te groot was om alleen door externe adviseurs te worden opgelost. Ze besloten mensen bewust te maken van de emoties die bij de racistische besluitvorming kwamen en ze gaven mensen de tools om conflicten op het werk op te lossen. In drie jaar tijd hebben Myrna en Greg 1000 medewerkers van het bedrijf opgeleid. Deze methode wordt nu in meer dan twintig landen over de hele wereld gebruikt in verschillende sectoren: bedrijfsleven, politiek, gezondheidszorg, onderwijs, non-profit en de familie- en privésfeer (therapeutische toepassingen).

More info:

• Participate in the upcoming Deep Democracy Level 1 training
• Download the flyer
• Read the article published in OR Magazine
• Contact Lisette or Monique