Methoden

Het Systems Mapping-proces begint met het duidelijk definiëren van het doel van het project. Van daaruit wordt de relevante informatie verzameld. Deze informatie kan afkomstig zijn uit een combinatie van bronnen, zoals bestaande documentatie, enquêtes, interviews of dialoogsessies. Deze stukjes informatie worden vervolgens met elkaar verbonden, gestructureerd en gevisualiseerd in een systems map. Een eerste versie van de kaart biedt een kader voor verdere discussie, waarbij iteratief meer informatie aan de kaart wordt toegevoegd. Zodra een voldoende beeld van het systeem is verkregen, wordt dit overzicht gebruikt om de punten met een hoog hefboomeffect te identificeren en acties te plannen om deze punten te bereiken.

Doelen

System Mapping maakt het mogelijk de meest veelbelovende acties te identificeren om verandering teweeg te brengen in complexe systemen, en ondersteunt de samenwerking tussen diverse belanghebbenden. De methode kan bijvoorbeeld worden gebruikt door NGO’s om hun impactstrategie te bepalen op een manier die het werk van hun partners ondersteunt, of door impact-start-ups om hen te helpen de leemten te identificeren die zij kunnen opvullen om de structuur van het systeem te veranderen. Of door gemeenten om de meest doeltreffende maatregelen vast te stellen en de samenwerking te coördineren met het oog op een gemeenschappelijk doel.

Proces

Het proces van Systems Mapping bestaat uit vier hoofdstappen:

1. Doel van het project definiëren.
2. Informatie verzamelen.
3. Informatie met elkaar verbinden en structureren.
4. Identificeren van aangrijpingspunten en plannen van acties.

Resultaten

System Mapping combineert en verbindt informatie uit meerdere informatiebronnen en belanghebbenden in één rijk overzicht. Binnen deze visuele voorstelling van het complexe systeem kunnen punten met een hoog hefboomeffect worden geïdentificeerd en acties worden gepland om deze te bereiken. Door rekening te houden met het hele systeem en de onderlinge samenhang, is de kans veel groter dat de gekozen maatregelen het gewenste effect sorteren. Tegelijkertijd bevordert het betrekken van alle relevante belanghebbenden bij het proces en het integreren van hun perspectieven in de systems map de steun en de motivatie om deze acties uit te voeren en vergemakkelijkt het de samenwerking.

Sterke en zwakke punten

Systems Mapping vergemakkelijkt een dieper inzicht in het gedrag van complexe systemen, en helpt mensen hun rol binnen dit systeem te zien, hoe hun acties het beïnvloeden en hoe zij erdoor worden beïnvloed. Het helpt hen ook verder te kijken dan hun eigen directe invloedssfeer en een meer holistische kijk op dit systeem te krijgen. Van daaruit kunnen mensen samen punten met een hoog hefboomeffect identificeren en samenwerken om de acties uit te voeren die nodig zijn om toegang te krijgen tot deze hefboompunten. Systems Mapping kan niet succesvol zijn als de betrokkenen er nog niet klaar voor zijn om de complexiteit van het systeem waarvan zij deel uitmaken onder ogen te zien en te aanvaarden, en op zoek zijn naar”quick fixes”. Mensen moeten openstaan om verder te kijken dan “hun” deel van het systeem.

Meer informatie?

• Neem contact met ons op om te bespreken hoe je Systems Mapping in jouw context kunt inzetten.