Methoden
SYSTEMS MAPPINGEen methode die helpt bij complexe samenwerking voor systeemverandering, door informatie uit diverse bronnen in één overzicht te combineren. Hierdoor wordt het gemakkelijker om punten met een groot ‘hefboomeffect’ (leverage points) te identificeren en acties te plannen om deze te bereiken.
Wat?
Methode die informatie uit diverse bronnen combineert in één visueel overzicht, ter ondersteuning van complexe samenwerking voor systeemverandering.
Waarom?
De meest veelbelovende acties identificeren om veranderingen binnen complexe systemen op gang te brengen.
Hoe?
- Doel van het project bepalen.
- Informatie verzamelen.
- Informatie met elkaar verbinden en structureren.
- Aanknopingspunten identificeren en acties plannen.
Resultaten
Visuele voorstelling van een complex systeem, waarin de perspectieven van diverse belanghebbenden worden gecombineerd. Acties op basis van inzicht in het systeem als geheel, met toegang tot punten met een hoog hefboomeffect.
Het Systems Mapping-proces begint met het duidelijk definiëren van het doel van het project. Van daaruit wordt de relevante informatie verzameld. Deze informatie kan afkomstig zijn uit een combinatie van bronnen, zoals bestaande documentatie, enquêtes, interviews of dialoogsessies. Deze stukjes informatie worden vervolgens met elkaar verbonden, gestructureerd en gevisualiseerd in een systems map. Een eerste versie van de kaart biedt een kader voor verdere discussie, waarbij iteratief meer informatie aan de kaart wordt toegevoegd. Zodra een voldoende beeld van het systeem is verkregen, wordt dit overzicht gebruikt om de punten met een hoog hefboomeffect te identificeren en acties te plannen om deze punten te bereiken.
Doelen
System Mapping maakt het mogelijk de meest veelbelovende acties te identificeren om verandering teweeg te brengen in complexe systemen, en ondersteunt de samenwerking tussen diverse belanghebbenden. De methode kan bijvoorbeeld worden gebruikt door NGO’s om hun impactstrategie te bepalen op een manier die het werk van hun partners ondersteunt, of door impact-start-ups om hen te helpen de leemten te identificeren die zij kunnen opvullen om de structuur van het systeem te veranderen. Of door gemeenten om de meest doeltreffende maatregelen vast te stellen en de samenwerking te coördineren met het oog op een gemeenschappelijk doel.
Proces
Het proces van Systems Mapping bestaat uit vier hoofdstappen:
- Doel van het project definiëren.
- Informatie verzamelen.
- Informatie met elkaar verbinden en structureren.
- Identificeren van aangrijpingspunten en plannen van acties.
Resultaten
System Mapping combineert en verbindt informatie uit meerdere informatiebronnen en belanghebbenden in één rijk overzicht. Binnen deze visuele voorstelling van het complexe systeem kunnen punten met een hoog hefboomeffect worden geïdentificeerd en acties worden gepland om deze te bereiken. Door rekening te houden met het hele systeem en de onderlinge samenhang, is de kans veel groter dat de gekozen maatregelen het gewenste effect sorteren. Tegelijkertijd bevordert het betrekken van alle relevante belanghebbenden bij het proces en het integreren van hun perspectieven in de systems map de steun en de motivatie om deze acties uit te voeren en vergemakkelijkt het de samenwerking.
Sterke en zwakke punten
Systems Mapping vergemakkelijkt een dieper inzicht in het gedrag van complexe systemen, en helpt mensen hun rol binnen dit systeem te zien, hoe hun acties het beïnvloeden en hoe zij erdoor worden beïnvloed. Het helpt hen ook verder te kijken dan hun eigen directe invloedssfeer en een meer holistische kijk op dit systeem te krijgen. Van daaruit kunnen mensen samen punten met een hoog hefboomeffect identificeren en samenwerken om de acties uit te voeren die nodig zijn om toegang te krijgen tot deze hefboompunten. Systems Mapping kan niet succesvol zijn als de betrokkenen er nog niet klaar voor zijn om de complexiteit van het systeem waarvan zij deel uitmaken onder ogen te zien en te aanvaarden, en op zoek zijn naar”quick fixes”. Mensen moeten openstaan om verder te kijken dan “hun” deel van het systeem.
Meer informatie?
- Neem contact met ons op om te bespreken hoe je Systems Mapping in jouw context kunt inzetten.
Kan ik je horen? Activisme voor Vrede en Veiligheid in Libië
Stel je eens voor dat je een activist bent en dat je naar vrede in jouw land, Libië, streeft: wat doe je dan wanneer je in een kamer vol met mensen zit die allemaal hetzelfde willen bereiken maar andere opvattingen hebben over hoe je die vrede bereikt? Perspectivity...
Sprockler verhalen maken positieve impact van Hotel con Corazon’s educatieprogramma’s in Nicaragua zichtbaar
Stichting Hotel con Corazón is een sociale onderneming in Granada in Nicaragua. Het investeert 100% van de winst in lokaal onderwijs. Na acht jaar actief te zijn in Las Lagunas, een rurale buitenwijk van Granada, wilde de stichting een beter beeld krijgen van de...
Hoe gaat het met jeugdhulp in Maastricht?
Hoe gaat het met de jeugdhulp sinds de decentralisaties in het sociaal domein en de invoering van de wet Passend Onderwijs? De gemeenteraad van Maastricht wil meer grip krijgen op de effecten van deze grootschalige veranderingen in de praktijk. Ze vraagt Perspectivity...
Participatielab Meedoen Werkt! in Amsterdam
"Hoe maken we het mogelijk dat meer Amsterdammers duurzaam participeren?" Dit is een van de prioriteiten van het Amsterdams gemeentebestuur, sinds per 1 januari 2015 de Participatiewet en de nieuwe Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) in werking zijn getreden....
Ons gereedschap
In ons werk maken we gebruik van een scala aan methodieken en werkvormen die leunen op decennialang experimenteel onderzoek. We bouwen dankbaar voort op theorieën en concepten die onze leermeesters en collega’s hebben ontwikkeld. Voor ieder vraagstuk bepalen we op maat welke methodiek of werkvorm helpt om tot duurzame resultaten te komen.
Methoden die we vaak gebruiken: